Returns & Warranty
RIGHT OF WITHDRAWAL
You can exercise the right of withdrawal for any reason within 14 days of delivery of the products.
We will refund the amount paid during the order including shipping costs only for products purchased directly from our site.
Purchases concluded with our partners or in physical stores will be managed directly by you through the seller.
The products must be returned intact in their original packaging and must not show surface defects caused after delivery.
You will simply have to bear the return shipping costs.
RETURN INSTRUCTIONS
1. Contact us: write an email to support@otta.store writing "Return" in the subject and indicating the order number in the body of the email.
2. Return packaging: pack the product you want to return in its original box.
3. Ship the goods: send the goods to this address:
Otta.Store/Lo.Sa. srl
Via dell'Artigianato 6
20007 Cornaredo (MI)
You can use Poste Italiane or, if you want a home delivery, use www.packlink.it
4. Refund: As soon as we have received the goods we will send you a confirmation email. Just the time to check the material received and we will issue a refund on the same payment method used for the order.
WARRANTY
The warranty is valid for 2 years from delivery of the product.
In case of problems, we ask you once again to write to support@otta.store to highlight the defect found and attach photos of the damaged goods.
Of course, we are only liable for damage that occurs before delivery. Precisely for this reason, carefully open the packaging and contact us immediately if you see any problems.
Mezzo secolo a dare forma al metallo per i grandi marchi del made in Italy. Oggi, una collezione nostra.
Otta è un punto di incontro tra la geometria della Natura e il bisogno umano di abitare uno spazio.
Vogliamo creare complementi di arredo che si fondano con le nostre vite in un flusso continuo alimentato daesteticae funzionalità. Il materiale di partenza è ilmetallo: pulito, sostenibile, durevole. I complementi sono pensati per essere combinati tra di loro e assumere ruoli diversi. In questo modo la durabilità diventa un mezzo creativo e l'oggetto è in grado di evolvere insieme agli abitanti e allo spazio intorno a lui.
Otta contiene esperienza ed artigianalità italiane, ma parla una lingua universale.
La sua storia comincia nel febbraio del 1994, quando nasceLo.Sa. srl, azienda familiare ancora attiva nel settore della piccola carpenteria di precisione al servizio di importanti aziende del made in Italy italiano.
Tutto comincia nel 1973, in una cascina di Baggio, alle porte di Milano.
Rosario Ottanà apre un'attrezzeria e una tranceria: poche macchine e un modo preciso di lavorare il metallo. Il lavoro cresce, e con lui lo spazio: nel 1978 ci trasferiamo a Settimo Milanese, nel 1989 a Cornaredo, dove entriamo nella carpenteria leggera di precisione e arrivano le prime macchine a controllo numerico.
Nel 1994 nasce Lo.Sa: Lorenzo e Sara, i figli di Rosario, entrano in società. Il mestiere di famiglia diventa impresa. Negli anni diamo forma, dietro le quinte, ai progetti di importanti nomi del made in Italy nell'arredamento, nell'illuminazione e nell'automotive: tranciatura, stampaggio, piegatura, saldatura — dal foglio di metallo al prodotto finito.
Nel 2018 acquisiamo Metalpress, mezzo secolo di esperienza nel profondo stampaggio. Nel 2025 prendiamo un nuovo spazio a Settimo Milanese, dove la produzione si trasferisce nel 2026. Oggi siamo quindici persone e 2.500 metri quadrati coperti.
Per cinquant'anni abbiamo costruito gli oggetti disegnati da altri. E così abbiamo imparato a riconoscere una cosa fatta bene, perché la facevamo con le nostre mani. OTTA nasce da qui: dalla voglia di mettere questo saper fare in una collezione a nome nostro, disegnata insieme a designer che stimiamo e pensata per durare.